智创服务实践队开展寒假社会实践

今日大学生网讯(通讯员:黄嘉雯):2025年1月20日至2月11日，华北电力大学智创服务实践队一同前往江西省抚州市开展寒假社会实践，旨在参访人工智能这一战略性新兴产业与服务业的创新结合，接触前沿科技，响应国家科技强国号召。
活动伊始，华北电力大学的学子们便开始了周密的筹备工作。实践队员走访了多家采用AI技术的服务企业，包括智慧餐厅、智能医院、无人银行等，亲身体验了智能化服务带来的便利与变革。
在餐饮行业，AI技术的应用尤为突出。实践队员走访了餐饮企业，其负责人表示：“自从引入智能炒菜机、机器人送餐等智能化设备后，餐厅的运营效率大幅提升，人工成本也得到了有效控制。”同时，通过大数据分析顾客需求，餐厅还能精准推送菜品，提升顾客满意度。此外，基于AI餐品识别的智慧餐饮大数据健康管理系统，更是让顾客在享受美食的同时，也能关注到饮食健康。同时，实践队员对餐饮店的顾客展开了问卷调查，队员们耐心的向顾客们讲解问卷的填写方法，确保问卷填写的准确性和完整性。在发放问卷的过程中，实践队员们还与顾客进行了深入的交流，了解了顾客对AI服务的接受度和体验。问卷涵盖了多个方面，包括顾客对智能点餐、机器人送餐、智能结账等AI服务功能的满意度，以及这些功能是否提高了用餐效率、改善了用餐体验等。许多顾客表示，智能点餐系统大大节省了点餐时间，无需再排队等待服务员记录，而且系统能根据个人口味和历史消费记录推荐菜品，让选择更加便捷和个性化。机器人送餐也让人感到新奇有趣，尤其是受到小朋友的喜爱，它们准确无误地将餐品送到顾客桌前，增添了用餐的趣味性 。
AI技术在基层治理中的应用展现出巨大潜力，不仅提升了公共服务的质量和效率，也促进了社区管理的智能化和精细化。未来，随着技术的不断进步和完善，AI将在基层治理中发挥更加重要的作用，为构建和谐、智慧的社区生活贡献力量。