恒星学子返家乡——大学生社会实践的新视角

我在这里想和大家分享一段我在家乡超市的社会实践经历。作为一名恒星学院的大学生，我有幸参加学校组织的返家乡活动，为家乡的发展贡献自己的一份力量。青岛恒星科技学院学子杨凯越利用寒假假期时间2024年1月20日---2024年1月27日在日照市莒县新时代文明实践志愿服务中为受教育、长才干、做贡献，选择参加寒假“返家乡”社会实践活动来锻炼自己。
社会实践是培养学生的一个十分重要的实践教学环节，及早深入社会有助于大学生提前体验一下步入社会的感觉，还可以以此来锻炼自己、提升自我，为将来的工作与生活做更充分的准备。
实践的目的是理论联系实际，增强大学生对于社会、国情和学科专业背景的了解。通过实地动手、思考解决现实问题，使其开阔视野、巩固理论知识、增强创新意识、提高综合分析问题和解决问题的实际能力；增强劳动观念，激励学生创新和创业精神。

图为杨凯越同学在超市中给蔬菜洒水.
大学生社会实践的新视角——我的兼职之旅
寒假，对于大多数大学生来说，或许意味着回家、旅行或是沉浸在书本和网络的世界里。然而，今年的寒假，我选择了一条与众不同的路——走进超市，成为一名兼职员工。
对于我们这些常年身处校园的学生来说，寒假不仅仅是一个休息和放松的时机，更是一个接触社会、了解家乡、锻炼自己的绝佳机会。我选择了进入当地一家大型超市进行兼职工作，旨在通过实践体验社会工作的真实环境，提升自己的人际交往能力、团队协作能力以及应对突发事件的应变能力。同时，我也希望通过这次实践，更深入地了解零售业的运营模式和市场动态。

图为杨凯越同学在超市中填写收货单
超市的工作看似简单，实则不然。走进超市，熙熙攘攘的人群和琳琅满目的商品立刻吸引了我的注意。我被安排到了收银台，一个看似简单却实则复杂的岗位。每天面对成百上千的顾客，我不仅要快速准确地完成收银任务，还要应对各种突发情况，如商品缺货、价格变动、顾客投诉等。在这个岗位上，我学到了很多。
首先，我学会了如何与顾客沟通。面对各种各样的顾客，我需要耐心倾听他们的需求，然后迅速作出反应。有时候，顾客会因为一些小问题而抱怨，这时我需要保持冷静，用平和的语气解释原因，争取顾客的理解。通过这些经历，我逐渐提高了自己的沟通能力和应变能力。
然而，正是这些挑战，让我更加珍惜这次实践的机会。在正式上岗前，超市对我进行了为期三天的岗前培训，包括商品知识、收银流程、客户服务技巧等方面的内容。通过培训，我对超市的日常运营有了初步的了解。
除了基本的收银工作外，我还负责解答顾客的疑问、处理投诉以及维护收银区域的整洁卫生。在工作中，我遇到了各种各样的问题，如商品价格变动、顾客不满意等，但通过不断学习和实践，我逐渐学会了如何妥善处理这些问题。
其次，我学会了如何与同事协作。在收银台工作需要与其他部门紧密配合，比如商品部、客服部等。我们需要相互支持，共同为顾客提供优质的服务，有效的团队合作能够提高工作效率，减少错误发生的几率。通过与同事们的合作，我深刻体会到了团队协作的重要性。
此外，超市兼职还让我对零售业有了更深入的了解。我发现，零售业不仅仅是买卖商品那么简单，它涉及到供应链管理、市场营销、客户关系管理等多个方面。这些知识让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。
通过这次超市兼职的社会实践，我不仅获得了宝贵的工作经验，还结交了许多有趣的朋友。更重要的是，我深刻体会到了社会的复杂性和多样性。在这个社会中，每个人都在努力奋斗，追求自己的梦想。我相信，只要我们坚持不懈地努力，就一定能够实现自己的目标。

图为杨凯越在超市中擦拭商品
寒假即将结束，我的兼职之旅也告一段落。展望未来，我将继续努力学习，提升自己的综合素质和能力水平。同时，我也希望能够有更多的机会接触社会、了解社会、服务社会。我相信，只有通过不断地实践和探索，我们才能更好地适应社会的发展和变化。
在寒假超市兼职的日子里，我体验到了工作的艰辛与快乐，也感受到了社会的复杂与多元。这段经历不仅让我对零售业有了更深入的了解，还锻炼了我的沟通能力、团队协作能力和应对压力的能力。我相信，这些宝贵的经验和教训将在我未来的学习和工作中发挥重要的作用。
回首这段时光，我感谢每一次与顾客的交流，每一次与同事的合作，以及每一次面对挑战时的坚持与努力。这些都是我成长路上不可或缺的财富。在未来的道路上，我将带着这份感恩和勇气，继续探索、学习和成长，为实现自己的人生目标而不懈努力。
最后，我想说，超市兼职不仅是一份工作，更是一次宝贵的社会实践机会。它让我更加成熟、自信和坚强，也让我对未来充满了期待和信心。我相信，只要我们勇敢地迈出第一步，积极面对挑战，就一定能够在实践中收获成长与进步。