爱心伴医路,导诊显真情。为了给患者提供有效的导引和指引,使他们能够快速、准确地得到所需的医疗服务和资源,并向患者提供相关的医疗知识和健康宣教,解答患者的疑问和需求,同时增长大学生社会阅历,增强大学生的耐心和责任感,更好的将书本上的知识与社会实践相结合,6月24日,我院“医路伴君行,爱心满人间”大学生爱心医疗实践团在新乡医学院第三附属医院开展导诊服务。

本次实践活动旨在帮助那些不擅长使用智能设备的就诊群众,以便让他们能够更方便地进行充值缴费、打印检验报告单和取药凭单等操作。为了确保能够为患者提供最优质和高效的服务,志愿者们提前到医院进行准备,认真熟悉了工作流程,充分学习了这些智能机器的使用方法和功能,并迅速适应了在导诊工作中的角色。通过多次的操作和总结经验,志愿者们能够非常熟练地完成机器操作,并有效地为患者提供各种导诊服务。我们相信,通过这些帮助和指导,患者们能够受益,同时,志愿者们也通过这次实践活动收获了宝贵的经验,提高了他们的实践能力和专业素养。
“你好,这个报告单要怎么打印?”“请问充值缴费该怎么做呢?”……面对着患者及家属络绎不绝的问题,我们的志愿者们表现得非常专业和耐心。他们以热情细致的态度接待前来就诊的群众,认真倾听他们的需求,耐心解答他们的所有问题。志愿者们不断地操纵机器,向患者演示和教授每一个操作步骤,让患者快速掌握正确的使用方法,实现最简便与最快捷的就诊方式。这一过程中,冰冷的机器仿佛也散发出了温度,导诊的志愿者仿佛也不再仅仅是机器操作者了,更像是一位位温暖的陪伴者,成为炬火,发出光亮,温暖患者,帮助减轻他们的心理压力。志愿者们的周到关照和温馨服务,让就诊患者感到非常满意和感动。

在本次实践活动中,我们的志愿者们凭借着热情周到的服务和专业细致的素养,不仅得到了患者的信任和认可,而且也推动了导诊服务的有效落实,并且助力了医院工作的有序开展。志愿者们充分发扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,也引领着更多人积极参与到志愿活动中来。志愿者们用自己的行动和汗水,诠释着爱心和关怀的真谛,为构建更美好的社会做出了宝贵的贡献。
