有时候可我们可能因为一次拒绝而失去一个宝贵的机会,所以为了寻找中间的平衡,我们首先要知道人际交往的本质是什么。
人际交往的事本质是而价值交换。
而价值交换又分为事实价值和虚拟价值两个部分。
事实价值就是物质:比如钱,资料等等。
虚拟价值则是精神上的:比如资源,能力。
比如说:和有趣的人在一起会感到开心,跟有能力的人相处可以学到很多技能。
所以在决定是否拒绝之前,我们应该先判断在我们人际关系中,存不存在价值交换,如果他无法给我提供任何价值,或是双方价值交换非常不对等,我们就可以考虑拒绝了。
所以帮或者不帮:根本上就是我得到的价值跟我的付出是否匹配。
那么今天我就来给大家分享一些话术,让我们能够妥善的拒绝别人,又能有效的保持人际关系。
根据我在生活中的观察,经常被要求帮忙的人有以下几个特征:
脾气好,也愿意通过给别人帮忙来获得自我认同,这种性格发展到了极端呢,就是讨好型人格。
这种不拒绝的效应越是累积,别人找你帮忙越是容易产生依赖心理。可能会像滚雪球一样,如果一个人向来都是找你帮忙,有时候未必是因为对方性格差劲或是自私,只是因为他已经习惯了找你帮忙,你也从未拒绝过,他的惯性思维会告诉他,这次你也会顺从他的想法,越是不拒绝,越容易被“缠上”,当然这个缠上是要带引号的。
如果你已经发现了自己身边有这样的现象,并且内心很抵触,那么就应该有意识的注意。
比如说一个月内包经帮了对方很多个小忙,然后她又来找你了,
这种情况下,依赖心理可能正在滋生,这一次呢哪怕你帮这个忙井不费事,防止对方视你的帮忙为理所当然,这次可以浅浅的拒绝一下。
一定要明白,一旦对方产生了此种心理,你再帮他的忙,对方心里已经不会再为你加分了。
下面就是几种拒绝的方式:
而对不合理的小事。拒绝的方式可以大概分为2类:
关系近→假装生气,开玩笑化解。
关系远→ 简单事情,复杂回应。复杂事情,简单回应。
大概按照这个思路拒绝:不仅很有原则,还可以让你不破坏人际关系。
关系近的:
同学每次让带东西,还老不给钱,其实不是什么大事,但心里就是会不舒服。
这时候我们不好意思直接去要,当然直接要效果更好,但是如果不好意思说的话,我们可以说:“给你带那么多次了,发我跑腿费。”如果对方还是没发,就不给他带东西了,就说:“谁让你不给我发,我就不给你带。”。经过了这一次,稍微有点情商的人都会知道,不给钱就拿不到东西,之后就会乖乖付钱的。
语气要开玩笑,类似于调侃的那种。
越是长期的关系,越要提前让别人知道你的底线在哪,不要总是忍一忍,忍一忍就完了,这不行的,不然相处多久就难受多久。
关系远的:
第一种情况就是对方想让你做一件简单的事情。
比如:在路上碰到一个其实并不太熟的同事让你带饭,他对你说:“最近好忙啊,都没时间吃饭了,能不能给我带份饭。”,而此时如果你不太方便,可以说:“对!我最近也快被顾客烦死了,真的很忙,累死了。”然后一边报怨一边往后退,最后快离开的时候再说一句:“你记得下楼吃饭啊。”
聪明人就知道你并不想帮这个忙。我们这样说就会让对方觉得我们一样累,你的累我感同身受,我没有精力帮你这个忙。
这样说就是简单事情,复杂回应。解释清楚原因,尽量多说点话,让对方觉得我们不那么冷漠并且他的问题有被重视到,但又没法继续要求我们帮忙,我们就成功拒绝了。
还有一种情况就是,被要求做一件很难的事情,比如说,帮忙写一篇论文。这就属于一件复杂事情,我们就要简单回应。我们就直接说:“我不太擅长这个,怕搞砸了。”、或者是:“我最近也很忙,都没时间休息了。”
对于这一类的问题,我们要尽可能简短的拒绝,并且不保留余地,理由最好是无法解决的,比如,我不会这方面,我没接触过这种类型的,我没时间等等。让对方知道我们是想帮忙的,但是能力不够,实在是没办法。
一句话告诉他,我有心无力。
以上就是拒绝的三种方法,希望对大家有一点帮助。
下面就是拒绝别人时要注意的一些小点:
1.先考虑优先级。再看做不做,最好不要做无用的工作,不要捡了芝麻丢了西瓜。
2.不要用拖延时间或者反悔的方式来拒绝。不要说不清楚,或者是先答应再反悔,没有人喜欢这样的人。
虽然我今天分享的主题是关于如何拒绝,但绝对不是让大家成为冷血的人,永远不要帮别人,而是当别人的要求让我们不舒服、不开心的时候,我们有拒绝的权利。我们在生活中要做一个热心但有底线的人,不要被别人支配。
我要分享的就是这些,希望有所帮助,谢谢大家!