“同心工惠”在行动：大学生助力养老服务“心”升级

　　在人口老龄化加速的当下，福祉行业从业者的心理健康状况备受瞩目。长春人文学院“同心工惠”学生调研团队积极响应，以积极组织行为学为理论依据，深入开展“养老服务从业者心理资本开发调研”，为推动养老服务行业发展全力以赴。 　　2025年3月起，团队便围绕长春市养老服务从业者心理健康问题展开调研。前期，成员们借助中国知网等学术资源，广泛查阅资料，全面梳理行业现状与发展趋势，同时精心设计调查问卷。该问卷围绕心理健康、工作情况等多维度展开，并结合Luthans编制的心理资本问卷，保障了调研的科学性与针对性，共发放550份问卷，回收有效问卷504份，回收率达91.63%，为研究奠定了坚实的数据基础。 　　调研期间，团队深入长春市多家养老服务机构、社区服务中心及专业院校。通过实地走访，成员们深切体会到护工们的辛勤付出以及面临的压力。他们还开展半结构式访谈，与管理层、护工深入交流，倾听各方心声；运用案例分析法研究典型案例，全方位了解从业者实际情况。 　　在对问卷数据进行因子分析、线性回归分析等科学处理后，团队取得了重要成果：心理资本水平提升与职业倦怠率呈显著负相关，跨代际互助参与度增加能有效提升从业者的希望感。这一发现为改善行业现状指明了方向。团队还从与养老院院长的交流中认识到，护工队伍稳定性对机构发展至关重要，提升职业认同感和工作满意度是留住人才的关键。 　　此次调研成果意义非凡，不仅揭示了养老服务行业存在的问题，更为行业未来发展指明了方向。长春人文学院“同心共惠”调研团队用实际行动展现了当代大学生的担当，其努力有望推动养老服务行业朝着更健康、可持续的方向发展，助力实现从“有服务”到“有温度服务”的转变，切实改善从业者工作环境，提高老年人生活质量。