三下乡|广东海洋大学管理学院助农电商团队实践报告

题    目:	云校“赋”农新模式助力湛江电商产业发展
团队名称:	助农电商团队
作者姓名:	蔡紫薇 梅茹  唐承康 彭大铭魏子聪
队长所在学院:			管理学院
队长所在班级:		会计1211
报告字数:	7600
指导老师:	杜军
完成时间:	2023年 9月 6日

[摘要]党的二十大着眼于全面建设社会主义现代化国家全局，在全面建设社会主义现代化国家新征程上全面推进乡村振兴。助农电商团队以乡村振兴为出发点，选取湛江市遂溪县和徐闻县为对象，深入走访多个目的地，从多角度了解电商助农模式，团队调研里程达到300多公里，调研笔记累积超过3万字，调研后期进行长达2个月新媒体创作，并针对调研中暴露困境深入思考提出自己方案。  
[关键词]助农电商社会调研云校“赋”农  
一、调研概述  
（一）调研背景  
党的二十大着眼于全面建设社会主义现代化国家全局，对全面推进乡村振兴作出了新的部署。这是党的乡村振兴战略的继续发展，是在乡村发展取得重大成就基础上对乡村振兴的接续推进，是要在全面建设社会主义现代化国家新征程上全面推进乡村振兴。  
了解到政府帮助下徐闻的广东菠萝“12221”市场体系建设的推广模式，这一模式推动了徐闻菠萝热销，当地菠萝的品种得以改良，推动了农民致富和乡村振兴，因此我们选取了湛江市遂溪县界炮镇、乌塘镇，以及徐闻县的愚公楼、龙塘镇这四个乡镇的直播带货企业并进行调研考察。本次广东海洋大学助农电商团队在遂溪县和徐闻县进行了共计十四天的“三下乡社会实践”活动。十四天时间内，助农电商团队围绕主题“以农业电商新模式探索助力乡村振兴”开展了一系列调研。  
（二）调研目的及意义  
实践队发现在直播带货的过程中还存在的瓶颈和痛点问题，故实践队继续用已有的基础成就，解决农民在直播带货中存在的问题，让农民的直播带货的效果能够更好助力乡村振兴，为经济的发展提质增效。实践队在促进青年一代不忘初心、牢记使命、助农富农，将知识写在祖国的土地上，为新时代全面建设社会主义现代化国家而不懈奋斗。学习领会党的二十大关于乡村振兴的决策部署同贯彻落实习近平总书记考察调研湛江重要讲话重要指示精神结合起来，实践队在全面建设社会主义现代化国家新征程上全面助力湛江乡村振兴。  
（三）实践调研方法及对象  
团队实践地点在广东省湛江市遂溪县和徐闻县，通过实地走访来考察当地的主播带货助农的方式，效果以及存在可改进的问题，并且总结相关的实践经验。活动前期查阅相关资料，了解我们实地调研对象的基本信息，制定此次社会实践的路线；同时结合我们此行的目的，制作一份调查问卷，以便可以在当地进行走访时更加深入地了解当地居民，村委或者企业对于直播助农的态度和看法。活动中期主要分为四个部分，第一部分开展采访工作，我们会将当地人群划分标准进行分类采访，以求做到采访效果全面且有效，提高实地调查的合理性和多样性。第二部分为实地调查，我们进入提前联系好的企业内部，了解他们直播前中后期做的准备，以及各自的特色，分析他们成功的原因以及在现阶段的瓶颈问题，进行归纳总结，以及协助企业解决问题。第三部分为田野实地调查，了解当地村民的种植情况，真正的走下田野，感受当地的发展情况，近距离与当地农业进行对话，通过这样的方式来为我们的总结以及改进提供更加有效的思路。第四部分为进入当地的党支部了解当地政府的帮扶政策。企业的发展和村民的农业发展无疑是需要当地政府的帮助的，有力的政策使企业和农民的积极性大幅度增高，因此我们与当地的政府人员进行一些对话，了解他们助农的方式，以及政策调整前后的变化。  
（四）实践调研人员及安排  
实践队的十二名队员来自广东海洋大学各个学院各个专业，我们有来自外国语学院、中歌艺术学院、电子与信息工程学院、管理学院、海洋工程与能源学院、海洋与气象学院和数学与计算机学院，其中，大部分成员有相关社会实践经验，有利于我们结合学院的特色和专业所长，针对性的展开调研活动。除此之外，实践队还有优秀的导师资源，为实践队的实地调研提供保障。实践队的三位导师分别是杜军、孟飞荣、蔡静俏。杜军指导老师是广东省“千百十人才工程”校培养对象、广东海洋大学“南海杰出学者”、广东海洋大学校级优秀科研团队核心骨干。担任广东沿海经济带发展研究院海洋经济发展战略研究所所长，广东海洋大学东盟研究院海上丝绸之路研究所所长，广东省人文社科重点研究基地（海洋经济与管理研究中心）研究员。孟飞荣指导老师是管科硕士研究生、副教授，现为广东海洋大学管理学院工商系教师。主要研究方向为电子商务及物流，发表论文二十余篇，主持或参与省部级课题十余项，获得教学成果奖一项，指导学生竞赛获得国家及省级一等奖超过8项。被评为校级教学名师、师德先进个人等荣誉等称号。蔡静俏指导老师是高校创业指导师、创业培训课程讲师、网络创业讲师、高校创新创业竞赛指导师、湛江市创业导师团成员。指导老师们具有丰富的专业知识及带队经验，利于指导我们合理有效地开展调研。  
由于实践队调研时间仅有十四天，为提高调研效率，分工明确，本次广东海洋大学助农电商团队在遂溪县和徐闻县进行的“三下乡社会实践”活动里，实践队制定了一个详细且合理的调研人员安排以及确定的时间地点。  

组别	成员	工作
队长	蔡紫薇	统筹安排
通讯组	梅茹 刘芸菲	负责行程中与调研地相关负责人沟通与联系
公关组	梁家彬  钟华筝 魏子聪	资料搜集与整理
摄影组	李阳  叶镁欣	实践中通过拍照，录像记录内容
宣传组	林嘉铃 谭惠 彭大铭	总结整个实践活动，推文、视频频制作
安全员	唐承康、葛紫榕	负责行程安全

 

遂溪县	遂溪县乌塘镇新屋村 对接：李伟荣书记	7.5-7.6
	遂溪炮镇江头村 遂溪界炮镇西湾村 对接人：陈彪书记	7.7-7.8
	铭景农业有限公司	7.9-7.10
	广东美辰生物科技有限公司 对接：副总经理何运华	7.11-7.12
	电商创业者 对接人：池国梅	7.13
霞山区	湛江市天圆地方电子商务有限公司（红舫直播基地）	7.14
徐闻县	徐闻愚公楼村+个体户（魏达）	7.15-7.18
	徐闻县电子商务协会	7.19
	广东粤徐农业发展有限公司	7.20

二、湛江市农业电商“乡村振兴”实施现状与实施逻辑  
（一）湛江市农业电商“乡村振兴”实施现状  
湛江市位于广东省西南部，是一个以农业为主的城市。近年来，为了贯彻落实乡村振兴战略,湛江市不断推动农村电商发展,促进生鲜农产品电子商务深入发展，已取得不错成效。其中，遂溪县、廉江市、吴川市、徐闻县获评省级电子商务进农村示范县。遂溪县和廉江市获评国家级电子商务进农村示范县,其中遂溪县获评2019年国务院农村电商激励县,并跻身2020年全国县域电商百强。农业电商不仅为农民提供了更多的销售渠道，提高了农产品的市场竞争力，同时也带动了农村经济的发展。  
（二）湛江市农业电商的发展背景  
湛江市农业电商的发展始于2015年，遂溪县为湛江市首个农村电商试点。当时政府开始推动农村电商的发展，建设了一批电商示范县和电商产业园。随着国家和省级政策的支持和引导，湛江市农业电商得到了快速发展。目前，湛江市已经有多个农业电商平台，如“湛江农产品交易网”、“农电猫”等，同时还有许多农业电商企业，譬如团队所调研的红舫直播基地，广东粤徐农业发展有限公司。  
（三）湛江市农业电商的实施情况  
1.    农业电商的覆盖面  
目前，湛江市农业电商已经覆盖了大部分农村地区，涉及的农产品包括水果、蔬菜、水产品、肉类等多个品类。譬如西湾村的荔枝、火龙果、百香果和圣女果。通过电商平台，农民可以轻松地将农产品销售到全国各地，同时也能够了解市场需求和价格信息。据统计，2019年湛江市通过农业电商销售的农产品总额达到了10亿元，相比2018年增长了30%。  
2.    农业电商的创新模式  
湛江市农业电商在实施过程中也涌现出了一些创新模式。例如，“农电猫”平台通过“电商+农村金融”的模式，为农民提供金融服务，帮助农民解决融资难的问题。红舫直播基地通过“电商+基地”的模式，与当地农民合作，共同打造特色农产品品牌，提高农产品的附加值。  
3.    农业电商的带动效应  
湛江市农业电商的发展不仅带动了农产品的销售，同时也为当地农民提供了更多的就业机会和创业机会。譬如广东美辰有限公司与佛山市三水区乐平镇政府、遂溪县建新镇政府联手，成功实施了精准扶贫那仙火龙果种植基地项目和精准扶贫350kw光伏发电站项目，紧密联结农户，带动农民致富，服务乡村振兴。2018年，精准扶贫项目带动了726户2855名精准扶贫建档立卡贫困户增收。据统计，2019年湛江市通过农业电商直接或间接就业的人数达到了10万人，其中大部分是农村地区的贫困人口。此外，农业电商的发展也促进了农村物流、包装、营销等相关产业的发展，为农村经济的发展注入了新的活力。  
（四）湛江市农业电商“乡村振兴”实施逻辑  
1.    制度改革和体制创新  
湛江市在推动农业电商发展的过程中，进行了一系列的制度改革和体制创新。例如，在产权制度方面，湛江市通过明确农村产权归属，鼓励农民以土地、房屋等资源入股，成立农村产权交易中心，推进农村集体产权制度改革，为农业电商提供了稳定的制度基础。此外，湛江市还成立了电商园区，引导企业入驻，形成产业聚集效应，推动农业电商的发展。  
2.    依据产品定位确定运营模式  
湛江市的农业电商企业根据自身的特点和市场需求，采取了不同的运营模式。例如，“农电猫”平台采取“B2B+O2O”的运营模式，即线上与线下相结合，通过线下实体店和线上平台为农民提供销售渠道和营销服务，铭景农业有限公司就是采用这种模式。此外，还有一些农业电商企业采取“C2B”的运营模式，即由消费者发起订单，企业根据订单生产或采购，满足消费者的需求，我们前文的富贵竹创业者就是这种模式。  
3.    因地制宜  
湛江市在发展农业电商的过程中，注重因地制宜，结合当地的实际情况和特色，采取了相应的措施。例如，针对当地特色农产品，湛江市建立了农产品电商平台，通过线上展示、线下交易的方式，扩大了特色农产品的销售渠道和市场覆盖面。此外，湛江市还建设了农业示范区，推广先进的农业技术和模式，提高农产品的品质和产量，为农业电商提供优质货源。  
4.    注重当地特色农产品的品牌建设  
湛江市在发展农业电商时，注重推广和宣传当地特色农产品并加强其品牌建设，例如“湛江鸡”、“徐闻菠萝”、“吴川月饼”等。在具体实施层面，当地企业首先会确定农产品品牌的定位和形象。例如针对“徐闻菠萝”品牌，其定位主要是新鲜、甜美的菠萝产品，目标消费者主要是对水果口感有要求的消费者。而“吴川月饼”品牌的定位主要是传统、美味的月饼产品，目标消费者主要是对传统文化和节日食品有需求的消费者。针对消费者的不同需求，湛江市农业电商企业会通过包装设计、品牌标志、品牌口号等方面，传达品牌的形象和特色，提高品牌的知名度和美誉度。  
三、湛江农业电商存在的问题  
广东省湛江市位于大陆的最南端，与海南省隔海相望，东濒南海，西临北部湾，西北部又与广西壮族自治区相接壤。如此优越的地理位置，致使湛江在过去又称“港城”。但是在农业电商行业高速发展的今天，湛江市并没有在农业电商方面做出十分突出的建树。  
（一）农业电商普及度不够  
通过对湛江市遂溪县界炮镇西湾村的实地调查中发现，遂溪界炮镇的西湾村从被评定为省级贫困村到摘掉贫困帽，并且在短短数年跻身2020年广东“众创杯”创业创新大赛之农村电商赛复赛让我们看到农业电商的重要作用。但是通过对该村书记，合作社成员以及村民进行采访，了解到周围除了西湾村没有村子在发展农业电商。无独有偶，在对湛江市遂溪县乌塘镇新屋村的实地调研时，我们看到该地区将成片的荔枝种植园与荔枝IP形象雕塑及荔枝相关文化建设宣传结合在一起，具有良好发展农业电商条件，但是通过对该村书记，合作社成员以及村民的采访，了解到新屋村并没有发展农业电商，他们依旧采取的是传统销售模式，即由农户种植再等收购商来收购，并没有发挥好本地优势，非常可惜。由此可见，当地的农户还是更加倾向于传统的销售方式，对农业电商不够重视，并未意识到农业电商的重要性。  
我们分析有以下几个原因，第一湛江市部分地区还是浮于表面，空喊口号没有真正落实下来，对农业电商的宣村工作做得并不到位，致使乡民对于农业电商了解度较低。第二，湛江当地从事农业电商行业的农户基本都是自发个人行为，没有大规模的群体发展起来，从事农业电商行业的农户并未起到较好带头作用。第三，当地农民受教育程度不高，思想相对保守，对农业电商行业不甚了解，不敢跳出固有思维大胆创新。  
（二）农业电商人才稀缺  
湛江市农业电商发展停滞不前，除了农业电商普及度不够以外，更重要的是当地的农业电商人才稀缺。薪资不高，生活条件差等客观原因使得农村找不到、留不住人才。留不住主要是指农村留不住本土居民，一部分本土青年外出接受教育，他们毕业之后更愿意留在大城市工作，这直接造成乡村高知青年缺乏的现象。另一部分是乡村的青壮年工作者，由于乡村经济发展和产业结构调整的影响选择外出务工，加剧乡村人才外流。[1]但是电商人才在农村电商发展中起着至关重要的作用。我们在湛江市遂溪县铭景农业有限公司走访调研，了解到铭景农业有限公司发展农业电商成功的原因有以下几点：  
1.运营模式为"公司+农户"合作为主，产品会通过主流媒体推广，提高知名度。  
2.会为农户提供电商技术指导与帮助，有利于村民更易上手和掌握电商技术从而销售产品。  
由此可见，农业电商人才在农业电商发展中的重要性。  
（三）营销模式固化  
通过在遂溪县乌塘镇新屋村的走访，我们发现当地村民拥有大片的农产品种植基地，但他们仍然采用传统的销售模式。例如:通过收购商收购或采用线下零售的方式进行倾销。在线上购物盛行的今天，依旧采取线下倾销为主的销售模式显然是行不通的。而且我们通过走访了解到，现在相对于以前，种植农产品的农户在逐步的增多，如果继续沿用传统的倾销模式，有可能会造成大量农产品滞销。造成这样的原因主要是：1、当地农民普遍受教育程度不高，对互联网的接触比较少，没有意识到当下互联网发展已经成为了大的趋势。2、缺乏相关教育，没有技术技能支撑来进行线上销售的创新。3、不愿意跳出舒适圈，贪图安逸，不敢创新。眼下，营销模式的固化已经成为了制约湛江农业电商发展的一大问题。  
（四）缺少品牌效应  
在走访的过程中我们发现，一些村庄会根据自己发展的产业建设相关的文化建设。例如：遂溪县乌塘镇新屋村拥有成片的荔枝种植园，村子里也有很多的荔枝IP形象雕塑以及与荔枝相关的文化建设。但是他们村里的荔枝名气并不高，相较于名气比较大的几个荔枝产地，知道新屋村的人就寥寥无几。因为他们没有利用好当地现成的资源去扩大宣传效果，树立品牌效应。一个盈利高的产品往往会在树立品牌效应方面下大功夫，即使不能做到人人都使用过，但至少做到人人都知道。像比较知名的几个护肤品品牌，使用效果显著是使消费者购买的根本，但除此之外，有很多消费者都是为了它的品牌而去购买。因为它们是大品牌，值得信任，这就是品牌效应带来的好处，但是在湛江发展农业电商的过程中并没有注重打造品牌效应，导致消费者购买减少。  
二、云校“赋”农电商创新模式  
针对以上问题我们提出了电商助农新模式——云校“赋”农新模式  
云校赋“农”模式是基于“赋桥电商人才培养中心+赋桥程序+赋桥校园创新营销”的模式，积极响应国家“乡村振兴”战略，搭建从农村到高校的新桥梁，实现“助推乡村振兴”、“带动学生就业创业”、“现代化电商人才培育”的目标，打造数创一体化高校助农新模式。   针对电商人才缺乏问题，在客观条件不变情况下，我们认为主要就是两方面原因第一人才少第二人才找不到，基于此我们提出了赋桥培养中心模式，有效实现“育人才”与“送人才”。在育人才上，我们通过社团招聘形式在各大高校进行成员招募，进行多轮考核，从能力、思想品质上，选拔更具潜力的社员成为我们的培养对象。针对这批成员，赋桥基于自身资源、创业经验打造针对性课程，派请经验丰富的电商专家、主播达人采用“一对一传帮带、现场模拟、实训演练”等方式，向成员传授电商知识、销售技巧，并且扎实开展后续跟踪服务，做到“扶上马、送一程”，培养适应市场经济、信息经济发展需要，德智体美全面发展，具备坚实的经济管理和网络营销理论基础，掌握信息科学理论和科学方法，具备使用网络，开展商务活动能力的高素质人才；在输送人才上，与周边乡村对接，作为输送站点，根据人才自身时间合理匹配，同时建立专家智库，进行相关农业、电商上问题指导。  
 

专家姓名	学历	研究领域	联系电话
李××	教授	农业电子商务	135××××××××
蔡××	教授	市场营销	198××××××××
黄××	教授	农业经济	135××××××××
田××	副教授	农业经济	178××××××××
黄×	副教授	农业电子商务	167××××××××
吴××	副教授	农业电子商务	198××××××××
欧××	硕士	农产品质量安全管理	135××××××××
岑××	硕士	农产品电商化开发	178××××××××
陈×	硕士	农业电子商务	167××××××××
宋××	博士	视觉设计	154××××××××
蔡××	博士	网点运营	145××××××××

课程板块	详细课程
互联网＋与电子商务基础	互联网＋与城乡产业创业升级
	电子商务主要形态与发展
	政府对农村电商网点扶持
	O2O思维及商业模式
农产品进城	农产品电子商务与农产品标准化
	农产品电子商务品牌建设
	农产品电子商务标准化流程与品质品牌管理
	特色经济与农产品电商差异化营销定位
农村电商网店建设	农村电商市场分析
	农村电商网店运营管理
	农村电商仓储与物流资源整合
	农村电商人才与管理团体建设
	农村电商交易纠纷及其处理
	村干部在农村电商中的职能作用及要求
	农村电商网店与就业带动
电商技术	电商客服训练
	电商运营推广实训
	电商视觉设计实训
	电商店长运营
	网络整合营销实训
	电商知识产权保护实训
	电商客户关系管理

针对农产品销售，我们建立赋桥小程序平台，进行产品营销以及品牌打造。产品营销上通过引流到店，一件代发，社群分销的方式向高校学生提供满足其需求的产品和服务，进而激发学生产生熟人推荐口碑式裂变，利用高校学生独有的社群关系提高品牌知名度，从而扩大市场。赋桥利用大数据算法模式，根据用户的浏览记录和消费习惯，精准预测到每个用户的消费需求和个性化需求，将用户消费偏好与商家进行精准匹配，推送符合用户需求的商家在平台界面上，提供优质的个性化服务。以学生需求为导向，选取符合学生需求的商家及发货厂商，力求提供优质的商品和服务，满足学生的个性化需求；同时通过与不同区域的农户达成生产-销售链，供应高品质、多品种、价格优惠的农产品，打造商品直接供应渠道，减少商品宣传费用、没有第三方赚取商品差价，促进农户-平台-客户三方经济效益的提高，继而解决因农户种植增多而导致的农产品滞销的问题。  
品牌打造上，赋桥平台进驻的商家经过企业人员严格的筛选和实地考察，以及商品抽样检测等方式保证平台商品的高质量；在运输过程中利用现代化物流体系实施跟踪监测商品的品质问题，使商品安全品质得以保障。使商品从生产到运输有“看得见、摸得着、感得到”的可视化改善，满足打造品牌的要求。通过在各大高校贴吧输出企业文化和助农发展理念，传递赋桥发展特色，吸引消费群体；通过赞助高校课余活动和军训送清凉活动等在获得广告效应的同时能够树立品牌形象；通过开展高校关于电商行业创新创业教育讲座和相关的技能培训，提升赋桥的知名度，强化品牌形象，传递品牌价值。在各大高校开展线上线下相结合的广告宣传模式，渗透学生学习和生活的各方面，利用企业广告资金对学生开展各项活动进行赞助，积累学生对品牌的好感度同时赋桥品牌的知名度随着各项活动的宣传和开展而不断扩大，打造良好的品牌形象，达到扩大用户群体的目的。  
赋桥为特色农产品经营户提供统一的订单处理、产品包装、包裹寄递等增值服务，提高农产品附加价值；充分发挥赋桥流量大、效率高、服务好等优势，将“三农”经济元素融入传播内容、服务、产品等各要素，借助网红带货、农产品采摘、源头直供等活动，对特色农产品通过电商平台提高曝光率、扩大影响力，同时打造绿色、有机、高品质、安全的优质特色农产品“爆款”，以品牌孵化助力乡村振兴，提高品牌效益和市场占有率，为乡村经济发展做出贡献。