加强机构家庭合作，共同解决老人心理问题

为进一步了解疫情之下老年人心理健康状况，由于当前疫情防控措施，实践活动由线下实地勘测更变为线上访谈。实践团团队成员伍宸坤和王麒麟同学联系各个养老机构，从工作人员视角了解疫情老人心理健康状况。
实践团队成员从养老机构基本状况，老年群体具体情况，以及养老机构相关措施等方面进行访谈询问。工作人员认为养老机构为保证切实照顾到每一位老人，总的来说养老院中老人数量并不算多，但只有极少数老人生活能基本自理，没有多大问题，大多数老人要么身体有缺陷，要么心理上有一点困难。而在疫情形势严峻的时期，头脑清醒而身体缺陷的老人会格外的恐慌，很害怕，很焦虑，极其需要温暖，相反，那种思维不是很灵活的老人，对外界了解不足的老人就完全不会恐慌，没有任何焦虑，其余的那些老人就比较正常，有适当的焦虑，很正常，自己也能够进行调节，在工作人员的帮助下即可缓解相关紧张等不舒适状态。而极个别特殊的老人，例如家里的孩子都不赡养的老人，心理一般都很脆弱，需要认真，耐心的安慰与帮助，这一类老人需要格外注意。
此外对于养老院在疫情严重期间，是封闭式管理，只能让老人在院中活动，院里也会对老人进行心理疏导，缓解老人的紧张和压力，会通过伙食来进行一定的缓解老人的焦虑，院里也会通过新闻，媒体来给老人讲述疫情走向，让老人更加了解疫情，进而不会那么紧张。经过一系列措施，老人的心理基本恢复健康。在疫情不严重期间，院的管理模式调整为开放式管理，院里会组织志愿者，大多是在校学生来与老人交流，带老人出去走走，散散步，老人很乐意。也会让院里老人与就近社区老人一起活动，一起吃午饭，菜品很丰富，很符合老人的胃口，老人吃的开心，玩的也开心，心理很健康。
相关工作人员认为疫情之下，老人的心理可能会受到某种撞击，但在机构内专业人员的帮助下，基本问题都可解决。再加之国家相关措施的支持，老年问题也一直备受关注，社会群体也在积极帮忙，更有利于在疫情的冲击中帮助老人保持积极乐观心态。